Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 13.08.2026

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Gizlilik Politikası; https://abarkod.com/ internet sitesini (“Site”) ziyaret eden kullanıcıların, üyelerin, müşterilerin, potansiyel müşterilerin, iletişim formunu kullanan kişilerin ve e-bülten abonelerinin kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, saklandığını, korunduğunu ve aktarılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Site’yi ziyaret ederek veya Site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanarak işbu Gizlilik Politikası kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi sahibi olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

2. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan işletme tarafından işlenmektedir:

Ticari Unvan: [ŞİRKETİN TAM TİCARİ UNVANI]

Marka Adı: A Barkod

Adres: [ŞİRKETİN AÇIK POSTA ADRESİ]

İnternet Sitesi: https://abarkod.com/

KVKK Başvuru E-postası: [KVKK BAŞVURU E-POSTASI]

KEP Adresi: [VARSA KEP ADRESİ]

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Site’nin kullanılması ve sunulan hizmetlerden yararlanılması sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, kullanıcı adı, fatura düzenlenmesi için gerekli olması hâlinde T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası ve firma bilgileri.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve iletişim formu üzerinden iletilen bilgiler.

Üyelik Bilgileri: Kullanıcı adı, üyelik bilgileri, şifrelenmiş parola bilgisi, hesap tercihleri ve üyelik işlem geçmişi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sepet bilgileri, sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, teslimat bilgileri, fatura bilgileri, iptal, iade, değişim, garanti ve destek kayıtları.

Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, ödeme ve tahsilat bilgileri, işlem tarihi ve tutarı ile faturalandırma bilgileri. Kredi veya banka kartı bilgileri, kullanılan ödeme altyapısı kapsamında ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, tarih ve saat bilgileri, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum kayıtları, hata kayıtları ve güvenlik logları.

Talep ve Şikâyet Bilgileri: İletişim formu, telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletilen mesajlar, talepler, öneriler, şikâyetler ve destek görüşmeleri.

Pazarlama Bilgileri: E-bülten aboneliği, kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti izinleri, çerez kayıtları ve açık rıza verilmesi hâlinde oluşturulan kullanım analizleri.

Hukuki İşlem Bilgileri: Yetkili kurumlarla yapılan yazışmalar, uyuşmazlık kayıtları, hukuki talep ve başvurular.

A Barkod, sunduğu hizmetlerin niteliği gerektirmediği sürece özel nitelikli kişisel veri talep etmemektedir. Kullanıcıların iletişim veya açıklama alanlarına gereksiz özel nitelikli kişisel veri yazmamaları önerilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

• Üyelik ve hesap oluşturma formları,

• Sipariş, ödeme, teslimat ve faturalandırma işlemleri,

• İletişim, destek, iade ve talep formları,

• E-bülten ve kampanya abonelikleri,

• Telefon ve e-posta görüşmeleri,

• Çerezler, sunucu kayıtları ve benzer dijital teknolojiler,

• Bankalar, ödeme kuruluşları, kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,

• Yetkili kamu kurumları ve diğer hukuka uygun kaynaklar

aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

• Ürün satış, sipariş, ödeme, faturalandırma ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• İptal, iade, değişim, garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri taleplerinin, sorularının ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,

• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi,

• Site’nin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,

• Muhasebe, finans, vergi ve ticari kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,

• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,

• Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması,

• Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya, tanıtım, e-bülten ve ticari elektronik ileti gönderilmesi,

• Açık rıza verilmesi hâlinde Site kullanımının analiz edilmesi ve kişiselleştirilmiş içerik sunulması.

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Ticari elektronik ileti gönderimi, kişiselleştirilmiş reklam faaliyetleri ve zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması gibi açık rıza gerektiren işlemler ayrıca alınacak onaya dayanılarak gerçekleştirilir. Aydınlatma metninin kabulü, tek başına açık rıza verildiği anlamına gelmez.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Bankalar ve yetkili ödeme kuruluşları,

• Kargo, kurye, lojistik ve teslimat firmaları,

• Barındırma, yazılım, teknik destek, siber güvenlik ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,

• Muhasebe, e-fatura, e-arşiv ve mali müşavirlik hizmeti sağlayan taraflar,

• Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayan kişiler,

• Açık rıza bulunması hâlinde reklam, analiz ve pazarlama hizmeti sağlayan taraflar,

• Kanunen bilgi almaya yetkili kamu kurumları, mahkemeler, icra müdürlükleri ve diğer resmî makamlar.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gereken durumlarda KVKK’nın 9’uncu maddesinde düzenlenen yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya mevzuatta öngörülen diğer hukuka uygun aktarım yöntemlerinden biri uygulanır.

8. ÇEREZLER VE BENZER TEKNOLOJİLER

Site’de kullanıcı deneyiminin sağlanması, oturumların yönetilmesi, sepet işlemlerinin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması ve Site performansının ölçülmesi amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerezler genel olarak aşağıdaki kategorilere ayrılır:

Zorunlu Çerezler: Site’nin çalışması, üyelik oturumunun korunması, sepet ve güvenlik işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gereklidir.

İşlevsel Çerezler: Dil, oturum ve kullanıcı tercihleri gibi seçimlerin hatırlanmasını sağlar.

Analitik Çerezler: Kullanıcıların Site’yi nasıl kullandığının ve Site performansının ölçülmesine yardımcı olur.

Pazarlama Çerezleri: Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun içerik ve reklam gösterilmesi amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik, işlevsel ve pazarlama çerezleri, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının açık rızası alınmadan etkinleştirilmez. Kullanıcılar çerez tercihlerini çerez yönetim paneli veya tarayıcı ayarları üzerinden değiştirebilir. Zorunlu çerezlerin engellenmesi, Site’nin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Site’de kullanılan üçüncü taraf araçlar, etkinleştirildikleri ölçüde kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir.

9. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, fırsat, ürün duyurusu ve e-bülten gönderimleri yalnızca ilgili mevzuata uygun olarak izin veren kullanıcılara yapılır.

Kullanıcılar, gönderilen iletilerde bulunan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak veya A Barkod ile iletişime geçerek ticari elektronik ileti tercihlerini her zaman değiştirebilir. İletişim izninin geri alınması, sipariş, teslimat, ödeme, güvenlik ve üyelik işlemleriyle ilgili zorunlu bilgilendirme mesajlarının gönderilmesini engellemez.

10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması hâlinde veriler; resen veya ilgili kişinin talebi üzerine, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

A Barkod; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, değiştirilmesini, açıklanmasını veya kaybolmasını önlemek amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, parola ve hesap güvenliği önlemleri, güncel yazılım kullanımı, güvenli bağlantı yöntemleri, kayıt ve izleme sistemleri, yedekleme, çalışan yetkilendirmeleri ve hizmet sağlayıcı kontrolleri gibi tedbirlerden yararlanılabilir.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır. Kullanıcılar da hesap ve parola bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür.

12. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

• İşlenme sebeplerinin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

13. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Islak imzalı dilekçeyle [ŞİRKETİN AÇIK POSTA ADRESİ] adresine,

• Kayıtlı elektronik posta üzerinden [VARSA KEP ADRESİ] adresine,

• Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,

• Daha önce A Barkod’a bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden [KVKK BAŞVURU E-POSTASI] adresine

iletebilirsiniz.

Başvuruda ad, soyadı, başvuru yazılıysa imza, T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu ve pasaport veya kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa iletişim bilgileri ve talep konusu bulunmalıdır.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler talep edilebilir.

14. DİĞER SİTELERE VERİLEN BAĞLANTILAR

Site üzerinden üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya hizmetlere bağlantı verilebilir. Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamaları A Barkod’un kontrolü altında değildir. Kullanıcıların ziyaret ettikleri üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

15. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

A Barkod, mevzuattaki değişiklikler, hizmetlerin geliştirilmesi veya kişisel veri işleme faaliyetlerinin güncellenmesi nedeniyle işbu Gizlilik Politikası’nı değiştirebilir.

Güncellenen politika Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Politikanın son güncelleme tarihi metnin başlangıcında belirtilir.

16. İLETİŞİM

İşbu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Ticari Unvan: [ŞİRKETİN TAM TİCARİ UNVANI]

Adres: [ŞİRKETİN AÇIK POSTA ADRESİ]

E-posta: [KVKK BAŞVURU E-POSTASI]

İnternet Sitesi: https://abarkod.com/